Page 13 - สวัสดีครับท่านผู้อ่านทุกท่าน ก่อนอื่นกระผมขอแนะนำตัวก่อนครับ กระผม พันเอก กัญจน์ณัฎฐ์ นิลนนท์ รับหน้าที่เป็นบรรณาธิการสวัสดิการสารแทน พันเอก สมเกียรติ ถนอมคุ้ม ผู้อำนวยการกองกิจการรร้านสวัสดิการกลาง กรมสวัสดิการทหารบก เนื่องจากท่านมีภารกิจที่มากขึ้น ผู้บังคับบัญชา จึงมอบหมายให้กระผมมารับหน้าที่ต่อจากท่าน แต่ไม่ต้องกังวลครับเพราะว่าหนังสือสวัสดิการสารของเรายังคงมีเนื้อหาสาระน่ารู้ต่าง ๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อท่านสมาชิกเช่นเดิม และถ้าสมาชิกท่านใดอยากแนะนำติชม หรือต้องการให้นำเสนอเรื่องใด สามารถแนะนำมาได้ครับ สุดท้ายนี้กองบรรณาธิการสวัสดิการสารขอขอบคุณทุกหน่วยที่ให้การสนับสนุนข้อมูล และภาพถ่ายทำให้หนังสือสวัสดิการสารมีความสมบูรณ์ครบถ้วนทั้งเนื้อหาสาระ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านผู้อ่านจะได้รับความรู้ พร้อมทั้งความบันเทิงจากหนังสือสวัสดิการสารฉบับนี้ครับ

กองการออมทรัพย์
www.oomsub.com

การท าธุรกรรมการเงินผิดพลาดที่พบเจอกันได้บ่อย สิ่งที่เจ้าของบัญชีผู้โอนเงินผิดต้องด าเนินการ
ี
ึ่
คือ “การโอนเงินผิดบัญช” ซงมีที่มาจากหลายสาเหตุ เช่น
การใส่เลขบัญชีไม่ถูกต้อง (กรอกตัวเลขสลับกัน กรอกไม่ครบ) 1. น าเอกสารดังต่อไปนี้ไปติดต่อสถานีต ารวจ
หรืออาจเกิดจากการใส่เลขบัญชีผิดช่องระหว่างช่องโอนเงิน - เอกสารการท ารายการ เช่น สลิปการโอน/ใบบันทึก
่
ผานเลขบัญชีกบชองโอนเงินผ่านหมายเลขพร้อมเพย หรือ รายการ หรือภาพถ่ายหน้าจอของข้อความแจ้งผลการโอนเงิน
ั
่
์
่
ื
ใสเลขที่บัญชถก แต่เลอกธนาคารที่จะโอนผิด รวมถึง - ส าเนาบัตรประชาชน (เซ็นรับรองส าเนาถูกต้อง)
ี
ู
ื
การรีบร้อนในการท ารายการจนลืมตรวจสอบชื่อบัญชี ให้ขีดฆ่า/ปิดทับ ส าเนาเอกสาร บริเวณข้อมูลกรุ๊ปเลอด และ/
ี
ึ่
ิ
ิ
ั
่
ปลายทาง กอนกดโอน ซงเมื่อเกดการโอนเงินผดบญช หรือ หรือ ศาสนา
โอนเงินไปเกินจ านวน หากเรารู้จักกับเจ้าของบัญชี 2. แจ้งเจ้าหน้าที่ประจ าสถานีต ารวจเพื่อขอออก ใบแจ้งความ/
่
ปลายทางเป็นอยางดี เช่น เป็นคนในครอบครัว หรือ บันทึกประจ าวันที่ระบุเหตุการณ์ โดยระบุข้อมูลในเอกสาร
ห
็
เพื่อนสนท กสามารถติดต่อขอคืนเงินกันได้ แต่ า กไม่ ดังน ี้
ิ
สามารถติดต่อได้ หรือผู้โอนไม่ได้รู้จักกับเจ้าของบัญช ี - ชื่อธนาคารที่ท ารายการ ทั้งฝั่งต้นทางและปลายทาง
ปลายทาง ก็ต้องเข้าสกระบวนการขอคืนเงินตามกฎหมาย - วันที่และเวลาที่ท ารายการ
ู่
ต่อไป - จ านวนเงินที่โอน
- ช่องทางการโอนเงิน เช่น เครื่องอิเล็กทรอนิกส ์
(ATM/CDM/VTM), Mobile Banking, Internet Banking
- ชื่อบัญชี และ เลขที่บัญชี ของผู้ท ารายการโอน
(บัญชีต้นทาง)
ื่
ี
ี
- ชอบัญช และ เลขที่บัญช ของผที่ได้รับเงินผิด
ู้
ี
ิ
(บัญชปลายทางที่โอนผด)
ี
ี
ื่
- ชอบัญช และ เลขที่บัญช/หมายเลขพร้อมเพย์
ของปลายทางที่ต้องการโอนที่ถูกต้อง
3. น าส่งหลักฐานตาม ข้อ 1 และ 2 ให้แก่ธนาคารที่ใช้ในการ
ส าหรับการโอนเงินผิดบัญชี ตามกฎหมายแล้ว ธนาคาร โอนเงิน กรณีธนาคารที่ใช้ในการโอนเงินคือ ธนาคารไทย-
จะไม่สามารถโอนเงินคืนให้แก่ผู้โอนเงินผิด หากเจ้าของบัญช ี พาณิชย์ ให้ส่งเอกสารมาที่ Email: cicu@scb.co.th และ
ปลายทางไม่ยินยอม เพราะธนาคารไม่มีสิทธิ์ในการดึงเงินออก ระบุ Subject ของอีเมลด้วย “ชื่อ-นามสกุล เบอร์ติดต่อที่

จากบัญชีโดยพลการ แต่ธนาคารจะเป็นตัวกลางช่วย สะดวกของผู้ส่งเอกสาร” โดยหลังจากที่ธนาคารได้รับเอกสาร
ประสานงานขอคืนเงินให้เท่านั้น โดยอ้างอิงข้อมูลจากศูนย ์ แลว จะมี SMS แจ้งกลบใหทราบ หากพบว่าเอกสาร
้
้
ั
คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย ไม่ครบถวน ธนาคารจะติดต่อกลบภายใน 1 วันเพื่อ
ั
้
(ธปท.) เกี่ยวกับการโอนเงินผิด ให้เจ้าของบัญชีที่โอนเงินผิด ข อ เอกสารเพิ่มเติม
ด าเนินการดังน ี้

สวัสดิการสาร พฤศจิกายน 2565 13