Page 21 - สวัสดีครับท่านผู้อ่านทุกท่าน ก่อนอื่นกระผมขอแนะนำตัวก่อนครับ กระผม พันเอก กัญจน์ณัฎฐ์ นิลนนท์ รับหน้าที่เป็นบรรณาธิการสวัสดิการสารแทน พันเอก สมเกียรติ ถนอมคุ้ม ผู้อำนวยการกองกิจการรร้านสวัสดิการกลาง กรมสวัสดิการทหารบก เนื่องจากท่านมีภารกิจที่มากขึ้น ผู้บังคับบัญชา จึงมอบหมายให้กระผมมารับหน้าที่ต่อจากท่าน แต่ไม่ต้องกังวลครับเพราะว่าหนังสือสวัสดิการสารของเรายังคงมีเนื้อหาสาระน่ารู้ต่าง ๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อท่านสมาชิกเช่นเดิม และถ้าสมาชิกท่านใดอยากแนะนำติชม หรือต้องการให้นำเสนอเรื่องใด สามารถแนะนำมาได้ครับ สุดท้ายนี้กองบรรณาธิการสวัสดิการสารขอขอบคุณทุกหน่วยที่ให้การสนับสนุนข้อมูล และภาพถ่ายทำให้หนังสือสวัสดิการสารมีความสมบูรณ์ครบถ้วนทั้งเนื้อหาสาระ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านผู้อ่านจะได้รับความรู้ พร้อมทั้งความบันเทิงจากหนังสือสวัสดิการสารฉบับนี้ครับ

4. ไลฟ์ขายของให้น่าสนใจ ต้องงัดทักษะการพูดและสร้าง
เอกลักษณ์เฉพาะตัว ผู้ด าเนินการไลฟ์ ควรดึงทักษะการพูด
ให้ชัดถ้อยชัดค า ใช้น ้าเสียงในโทนที่น่าฟัง เพิ่มลีลา มีการใส่

มุกตลกเฮฮาลงไปบ้าง และไม่เคอะเขิน ยิ่งถ้าคุณสามารถ
สร้างคาแรคเตอร์หรือเอกลักษณ์เฉพาะตัวขึ้นมาได้ก็จะยิ่งดี
เพราะจะท าให้ผู้ชมสนุกและอยากดูไลฟ์ของเราไปเรื่อย ๆ

แม้จะไม่ซื้อสินค้าในครั้งแรก แต่ก็ช่วยเพิ่มโอกาสให้คนเข้า
มาดูซ ้าในไลฟ์ครั้งถัดไป เพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้มาก

ขึ้น และยังอาจเพิ่มจ านวนผู้ติดตามใหม่ ๆ ได้อีกด้วย ถ้า
อยากสร้างความน่าสนใจมากขึ้น เราแนะน าให้สลับการขาย 7. ไลฟ์ขายของอย่างสม ่าเสมอ ท าซ ้า ๆ ในเวลาเดิม ๆ

สินค้าด้วยกิจกรรมสนุก ๆ หรือมีการแจกของรางวัลเล็ก ๆ กลยุทธ์สุดท้าย คือ เมื่อเริ่มไลฟ์แล้ว ต้องหมั่นไลฟ์บ่อย ๆ
น้อย ๆ ให้กับคนที่เข้ามาดูไลฟ์ และไลฟ์ในเวลาเดิม ๆ แต่ค าว่าบ่อยในที่นี้อาจจะไม่บ่อย

5. สร้าง Engagement กับลูกค้า คือการสร้างความสัมพันธ์ จนถึงขั้นไลฟ์ทุกวัน เพราะการขายสินค้าเดิม ๆ พูด
ที่ดีกับลูกค้า เช่น การทักทายกลุ่มผู้ชม หากมีผู้ชมที่เป็น แบบเดิม ๆ อาจจะท าให้ลูกค้าเบื่อได้ ทางที่ดีอาจ Live

แฟนตัวยงหรือเป็นลูกค้าประจ า แนะน าให้จ าชื่อ และ ขายของแค่อาทิตย์ละครั้ง หรือเลือก Live เฉพาะตอนมี
ทักทายอย่างเป็นกันเอง จะช่วยสร้างความประทับใจได้มาก สินค้าคอลเลคชั่นใหม่หรือมีโปรโมชัน จะช่วยเพิ่มความ

เลยทีเดียวค่ะ น่าสนใจได้มากกว่าการขายสินค้าเดิมซ ้าไปซ ้ามา และควร
เลือกไลฟ์ในวันเวลาเดิม ๆ เช่น วันอาทิตย์ 2 ทุ่ม หรือ วัน

ศุกร์สิ้นเดือน ให้ลูกค้าได้วางแผน ล็อกเวลาและเคลียร์คิว
เพื่อมาดูไลฟ์ของเรานั่นเอง การท าอย่างต่อเนื่องจะช่วย

เพิ่มกลุ่มผู้ติดตามและแสดงให้เห็นว่าร้านของเรายังมี
ตัวตน ยังมีการเคลื่อนไหว และไม่หายไปจากหน้าฟีด
ข่าวสารของลูกค้าอีกด้วย

6. โชว์สินค้าทุกชิ้นที่มี พร้อมสาธิตวิธีการใช้ เราแนะน าให้
ี
หาวิธการจัดวางสินค้าทุกชิ้นไว้ในเฟรมกล้อง ถ้าคุณขาย
็
ื
เส้อผ้า อาจหาราวมาแขวนเส้อผ้าทุกตัวโชว์เปนฉากหลัง ที่มา:https://www.ofm.co.th/blog/%E0%B8%81
ื
๊
หรือถ้าขายเครืองส าอางค์ลองหาโตะมาตั้งไว้ด้านหน้าให้ %E0%B8%A5%E0%B8%A2%E0%B8%B8%E0%B
่
ลูกค้ามองเห็นเครืองส าอางค์ทุกชิ้น จะช่วยดึงดูดความ 8%97%E0%B8%98%E0%B9%8C-live-
่
่
ี
สนใจ ให้ลูกค้าได้เห็นสินค้าจริง แอบเล็งสินค้าทอยากได้ %E0%B8%82%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B
่
ไว้ในใจ และท าให้เกดการซักถาม ซึงจะช่วยเพิม 8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87/
ิ
่
เปอร์เซ็นต์การสังซ้อได้นันเอง ทั้งยังช่วยให้ผู้ขายเองหยิบ
่
ื
่
ี
สินค้าขึ้นมาโชว์ได้สะดวกไม่ต้องเสยเวลาหาหรือวิงเข้าวิง ผู้น าเสนอ : ร้อยโทหญิง กชมน สอนนิ่ม
่
่
ออกจากเฟรมกล้อง
สวัสดิการสาร มกราคม 2569 21